استاندارد IATF 16949 (استاندارد صنعت خودرو) راهنمایی و ابزارهایی را برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی ارائه می‌کند که می‌خواهند اطمینان حاصل کنند که محصولاتشان به طور مداوم نیازهای مشتری را برآورده می‌کند و کیفیت و رضایت مشتری به طور مداوم بهبود می‌یابد.