ISO 10001 چیست؟ – استاندارد ایزو 10001 – (متن فارسی استاندارد ایزو 10001) ISO 10001 چیست؟ ISO 10001 راهنمایی هایی را برای تعیین نیازها و انتظارات مشتری، بهبود ارتباطات مشتری و کاهش شکایات مشتری ارائه می دهد. این فقط برای مشتریان خارجی اعمال می شود و می تواند توسط هر سازمانی بدون توجه به صنعت […]