ایزو 29991: استاندارد افزایش کیفیت در خدمات یادگیری زبان
در این مقاله جدید از مرکز مشاوره ایران گواه در ارتباط با ایزو 29991 صحبت خواهیم کرد و آن را برای شما بیشتر توضیح خواهیم داد. در ادامه این مقاله با ما همراه باشید. در دنیایی که بیش از هفت هزار زبان مختلف در آن سخن گفته می‌شود، یادگیری یک زبان جدید اهمیت ویژه‌ای دارد، چه برای پیشرفت در بازار کار و چه برای کشف فرهنگ‌ها و سرزمین‌های نو. به تازگی، استاندارد ISO 29991:2020 به عنوان یک استاندارد بین‌المللی جدید برای خدمات یادگیری زبان منتشر شده است، که با هدف افزایش کیفیت و اعتبار این خدمات طراحی شده است.
الزامات استاندارد ایزو 29991
استاندارد ایزو 29991، خدمات یادگیری زبان – الزامات، حداقل شرایط و الزامات لازم برای ارائه خدمات یادگیری زبان را تعیین می‌کند. این استاندارد با هدف ارتقاء کیفیت آموزشی و محافظت از فراگیران در برابر خدمات غیراستاندارد و نامطلوب طراحی شده است. از جمله ویژگی‌های کلیدی آن می‌توان به تاکید بر بهبود مستمر، رضایت فراگیران، و افزایش اعتبار مراکز آموزشی اشاره کرد.
تاثیر استاندارد بر بازار آموزش زبان
با به‌روزرسانی استاندارد ایزو 29991، انتظار می‌رود که نیازهای متغیر بازار آموزش زبان به شکلی کارآمد برآورده شود. این استاندارد به مراکز آموزشی کمک می‌کند تا با جذب معلمان مجرب و ارائه برنامه‌های درسی مناسب و مؤثر، به نیازهای روزافزون فراگیران پاسخ دهند. همچنین، تمرکز بر رضایت فراگیران به عنوان یکی از مؤلفه‌های اصلی، به افزایش اعتماد و اطمینان به این خدمات منجر می‌شود.
بهبود کیفیت خدمات یادگیری زبان با استاندارد ایزو 29991
گفته‌های چنگ یونگ هونگ در مورد اهمیت استاندارد بین‌المللی
چنگ یونگ هونگ، رهبر گروه کاری متخصصین که استاندارد ISO 29991:2020 را تهیه کرده‌اند، بر اهمیت وجود یک استاندارد بین‌المللی در خدمات یادگیری زبان تاکید می‌کند. او بیان می‌کند که کیفیت ارائه خدمات آموزشی در مراکز یادگیری می‌تواند بسیار متفاوت باشد و استانداردهای ملی ممکن است در این زمینه کافی نباشند. ISO 29991 با به کارگیری بهترین شیوه‌ها و تخصص‌های جهانی از حوزه‌های آموزش، فناوری، زبان‌شناسی و تضمین کیفیت، این نیاز را برطرف می‌کند.
مرکز مشاوره ایران گواه یکی از معتبرترین مراجع جهت اخذ گواهینامه های بین المللی ایزو است. برای دریافت گواهینامه های ایزو معتبر از این فرم استفاده کنید و یا در واتس‌اپ پیام دهید.
اهداف و مزایای اخذ ایزو 29991
بهبود شفافیت و اعتبار بخش خدمات یادگیری زبان
استاندارد ایزو 29991 با هدف افزایش شفافیت و اعتبار در بخش خدمات یادگیری زبان طراحی شده است. این استاندارد به مراکز آموزشی کمک می‌کند تا با ارائه خدماتی که واقعاً موثر هستند و انتظارات فراگیران را برآورده می‌کنند، اعتماد بیشتری را در بین مخاطبان خود ایجاد کنند.
محافظت از فراگیران
این استاندارد به محافظت از فراگیران در برابر اقدامات غیراستاندارد و مغرضانه کمک می‌کند. با تعیین حداقل الزامات برای ارائه خدمات آموزشی، فراگیران می‌توانند اطمینان حاصل کنند که در محیطی امن و حمایتی به یادگیری می‌پردازند.
ارتقای سطح کیفیت یادگیری زبان
ایزو 29991 با ایجاد یک پایه محکم برای ارتقای سطح کیفیت یادگیری زبان، به رشد فردی و توسعه مهارت‌های زبانی علاقمندان کمک می‌کند. این استاندارد با ارائه راهنمایی‌های دقیق برای بهبود برنامه‌های درسی، روش‌های آموزشی و استفاده از فناوری‌های نوین، یادگیری زبان را مؤثرتر و دلپذیرتر می‌سازد.
خلاصه
استاندارد ایزو 29991، با هدف بهبود کیفیت و افزایش اعتبار خدمات یادگیری زبان، یک گام مهم در تضمین ارائه خدمات آموزشی موثر و با کیفیت بالا است. این استاندارد نه تنها به محافظت از فراگیران کمک می‌کند بلکه با تاکید بر رضایت فراگیران و به کارگیری بهترین شیوه‌ها و تخصص‌های جهانی، بستری را برای رشد و توسعه فردی فراهم می‌آورد.
مرکز مشاوره ایران گواه یکی از معتبرترین مراجع جهت اخذ گواهینامه های بین المللی ایزو است. برای دریافت گواهینامه های ایزو معتبر از این فرم استفاده کنید و یا در واتس‌اپ پیام دهید.
شماره تماس: 46134156-021
