ایزو 17100: استاندارد سیستم مدیریت خدمات ترجمه
ایزو 17100، استانداردی بین‌المللی برای سیستم مدیریت خدمات ترجمه، به شرکت‌هایی که در زمینه ارائه خدمات ترجمه فعالیت دارند، اختصاص یافته است. این استاندارد بر اساس یک سری الزامات دقیق، تعهد به کیفیت و بهبود مستمر را برای شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ترجمه به ارمغان می‌آورد. شرکت‌های دارای گواهینامه ایزو ۱۷۱۰۰ به مشتریان خود اطمینان می‌دهند که خدمات ارائه شده در سطح استانداردهای جهانی قرار دارد.
تأکید بر فرآیندهای کنترل شده و بهبود یافته
ایزو 17100 الزاماتی را برای تمامی جنبه‌های فرآیند ترجمه، از جمله تهیه نقل قول، انتخاب مترجمین واجد شرایط، و استفاده از منابع معتبر تعیین می‌کند. این استاندارد فرایند ترجمه را از ابتدا تا انتها تحت پوشش قرار داده و از طریق بازرسی‌های دقیق، کیفیت و اثربخشی خدمات را تضمین می‌کند.
مزایای دریافت گواهینامه ایزو 17100
دریافت گواهینامه ایزو 17100 برای شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ترجمه مزایای بسیاری به همراه دارد، از جمله:
- افزایش رقابت‌پذیری: با اخذ این گواهینامه، شرکت‌ها در مناقصات خدمات ترجمه یک مزیت رقابتی به دست می‌آورند.
- تضمین کیفیت: گواهینامه نشان‌دهنده تعهد به کیفیت و استانداردهای بین‌المللی است.
- شفافیت و اطمینان: مشتریان با اطمینان بیشتری خدمات ترجمه را انتخاب می‌کنند، زیرا می‌دانند خدمات مطابق با استانداردهای بین‌المللی ارائه می‌شود.
- ساختار و روشنی: استاندارد فرآیندهای خدمات ترجمه را به شیوه‌ای ساختارمند و شفاف تعریف می‌کند، از پذیرش سفارش تا تحویل نهایی.
پیش‌نیازها برای اخذ گواهینامه
شرکت‌های متقاضی باید به الزامات دقیق ایزو 17100 پایبند باشند و توانایی خود در ارائه خدمات ترجمه با کیفیت و بهبود مستمر را به اثبات برسانند. این فرآیند شامل بازرسی‌های داخلی، آموزش مترجمان و استفاده از فناوری‌های پیشرفته در فرآیند ترجمه است.
ادغام استراتژیک ایزو 17100 با ایزو 9001: راهی به سوی برتری در خدمات ترجمه و کیفیت
تقویت کیفیت و رقابت با ادغام ایزو ۱۷۱۰۰ و ایزو ۹۰۰۱
ادغام ایزو 17100، استاندارد سیستم مدیریت خدمات ترجمه، با ایزو ۹۰۰۱، استاندارد سیستم مدیریت کیفیت، یک استراتژی قدرتمند برای شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ترجمه است. این ادغام نه تنها تضمین کننده کیفیت بالای خدمات ارائه شده است بلکه به عنوان یک مزیت رقابتی برای شرکت‌ها عمل می‌کند.
فواید ادغام ایزو ۱۷۱۰۰ و ایزو ۹۰۰۱
- بهینه‌سازی فرآیندها: ادغام این دو استاندارد به شرکت‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای کاری خود را بهینه‌سازی کنند، از هزینه‌ها صرفه‌جویی نمایند و در زمان خود بهره‌وری داشته باشند.
- ارتقاء کیفیت: با اجرای همزمان این دو استاندارد، شرکت‌ها می‌توانند به ارتقاء مستمر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان توجه ویژه‌ای داشته باشند.
- موقعیت برتر در بازار: داشتن هر دو گواهینامه ایزو ۱۷۱۰۰ و ایزو ۹۰۰۱، شرکت‌ها را در موقعیت برتری در بازار قرار می‌دهد و آن‌ها را به عنوان یک برند معتبر و قابل اعتماد معرفی می‌کند.
راهنمای ادغام ایزو ۱۷۱۰۰ و ایزو ۹۰۰۱
برای پیاده‌سازی موفق این دو استاندارد در کنار یکدیگر، شرکت‌ها باید اقدامات زیر را در نظر بگیرند:
- بررسی فرآیندهای موجود: شناسایی و تحلیل فرآیندهای کاری فعلی برای تعیین نقاط قوت و ضعف.
- تدوین برنامه ادغام: توسعه یک برنامه جامع برای ادغام ایزو ۱۷۱۰۰ و ایزو ۹۰۰۱ با توجه به اهداف خاص شرکت.
- آموزش و توسعه نیروی انسانی: برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارکنان به منظور افزایش آگاهی و توانمندی آن‌ها در رابطه با استانداردهای مذکور.
- اجرای و نظارت: پیاده‌سازی تغییرات لازم و انجام بازرسی‌های دوره‌ای برای اطمینان از پایبندی به استانداردها و بهبود مستمر.
جمع‌بندی
ادغام ایزو ۱۷۱۰۰ و ایزو ۹۰۰۱، فرصتی استثنایی برای شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ترجمه است تا از طریق بهبود کیفیت و بهره‌وری، موقعیت رقابتی خود را در بازار تقویت کنند. این رویکرد یکپارچه به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا در حوزه‌های مختلف پیشرو باشند و از رضایت بالای مشتریان بهره‌مند شوند.
مرکز مشاوره ایران گواه یکی از معتبرترین مراجع جهت اخذ گواهینامه های بین المللی ایزو است. برای دریافت گواهینامه های ایزو معتبر از این فرم استفاده کنید و یا در واتس‌اپ پیام دهید.
شماره تماس: 46134156-021
