وقتی برای «اخذ گواهینامه ایزو» آماده می‌شوید، کیفیت واقعی کارتان در نحوهٔ مدیریت عدم‌انطباق‌ها و بستن حلقهٔ اقدامات اصلاحی (CAPA) معلوم می‌شود. CAPA فقط برای “رد شدن از ممیزی” نیست؛ اگر درست اجرا شود، خطاهای تکراری را حذف می‌کند، هزینه‌های پنهان را کم می‌کند و اعتماد ممیز و مشتری را بالا می‌برد. در استانداردهای خانوادهٔ […]
مدیریت عدم انطباق و اقدامات اصلاحی (CAPA) در مسیر اخذ ایزو مطالعه بیشتر »
برای بسیاری از سازمان‌ها، تفاوت بین یک ممیزی آرام و قابل‌پیش‌بینی با یک روز پراسترس و پر از غافلگیری، فقط در آماده‌سازی هدفمند نهفته است. این راهنما، چک‌لیست عملی و توضیح‌محور Stage 1 و Stage 2 را به زبان ساده ارائه می‌کند تا بدانید دقیقاً چه چیزهایی باید آماده باشد، چه کسی مسئول هر قلم
چک لیست آمادگی برای ممیزی Stage 1/2 مطالعه بیشتر »
تجزیه و تحلیل شکاف (Gap Analysis) یعنی مقایسهٔ وضعیت فعلی سیستم مدیریت شما با الزامات استاندارد هدف (مثلاً ISO 9001:2015) تا مشخص شود «کجا هستید» و «برای انطباق کامل دقیقاً چه کارهایی باید انجام دهید». این کار معمولاً قبل از ممیزی رسمی (Stage 1/2) انجام می‌شود و ماهیتش «پیش‌ارزیابی» است، نه ممیزی داخلی. تفاوت با
تجزیه و تحلیل شکاف (Gap Analysis) چیست و چگونه انجام دهیم؟ (+ تمپلیت) مطالعه بیشتر »
ایزو/تی‌اس 21030:2023 یا ISO/TS 21030:2023 یک مشخصهٔ فنی (Technical Specification) از سازمان بین‌المللی استانداردسازی است که در اکتبر ۲۰۲۳ منتشر شد و قواعد و الزامات نهادهایی را تعیین می‌کند که ممیزی و صدور گواهی سیستم‌های مدیریت سازمان‌های آموزشی (EOMS) را انجام می‌دهند. عنوان کامل سند چنین است:Educational organizations — Requirements for bodies providing audit and
ایزو/تی‌اس 21030:2023: راهنمای الزامات نهادهای ممیزی و صدور گواهی EOMS مطالعه بیشتر »
استاندارد ایزو 21001 ویرایش 2025 یا ISO 21001:2025 ویرایش دومِ استاندارد بین‌المللی «سیستم‌های مدیریت برای سازمان‌های آموزشی» (Educational Organizations Management Systems – EOMS) است که در ژوئیهٔ 2025 منتشر شد و نسخهٔ اول ISO 21001:2018 و اصلاحیهٔ 2024 آن را جایگزین کرد. عنوان کامل استاندارد «Educational organizations — Management systems for educational organizations — Requirements
استاندارد ایزو 21001 ویرایش 2025: راهنمای جامع EOMS برای سازمان‌های آموزشی مطالعه بیشتر »
IWA 2 مخفف International Workshop Agreement 2 است؛ یک «موافقت‌نامهٔ کارگاهی» از سوی ISO که راهنمای به‌کارگیری ISO 9001 در بخش آموزش را ارائه می‌کرد. آخرین نسخهٔ آن با عنوان IWA 2:2007 – سیستم‌های مدیریت کیفیت؛ رهنمودهایی برای به‌کارگیری ISO 9001:2000 در آموزش منتشر شد و اکنون در وب‌سایت رسمی ISO در وضعیت لغوشده (Withdrawn)
IWA 2 (راهنمای مراکز آموزشی) چیست و امروز چه جایگاهی دارد؟ مطالعه بیشتر »
استاندارد ایزو 7101 یا ISO 7101:2023 نخستین استاندارد سیستم مدیریت ویژهٔ کیفیت در سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات سلامت است که در اکتبر ۲۰۲۳ منتشر شد. عنوان کامل آن در فهرست رسمی ISO چنین آمده است:Healthcare organization management — Management systems for quality in healthcare organizations — Requirements. هدف استاندارد، ارائهٔ مجموعه‌ای از الزاماتِ قابل‌ممیزی برای استقرار
استاندارد ایزو 7101: راهنمای جامع مدیریت کیفیت در سازمان‌های سلامت مطالعه بیشتر »
IWA 1 یک International Workshop Agreement یا «موافقت‌نامهٔ کارگاهی بین‌المللی» است که در سازمان بین‌المللی استاندارد برای راهنمایی مراکز درمانی جهت بهبود فرآیندها منتشر شد. عنوان کامل آخرین ویرایش آن IWA 1:2005 – سیستم‌های مدیریت کیفیت؛ راهنمای بهبود فرآیندها در سازمان‌های ارائه‌دهندهٔ خدمات سلامت است. این سند اکنون لغوشده (Withdrawn) است، اما از نظر تاریخی
IWA 1 چیست و چه جایگاهی در مدیریت کیفیت سلامت دارد؟ مطالعه بیشتر »
استاندارد ایزو 20504 یا ISO 20504 (نسخهٔ نخست ۲۰۰۶، بازنگری فنی ۲۰۱9 و ویرایش سوم ۲۰۲2) پروتکلی جامع برای تعیین رفتار فشاری کامپوزیتهای زمینه‌سرامیکی با تقویت الیاف پیوسته (CMC) ارائه می‌کند. روش با اعمال بار تک‌محوره روی آزمونهٔ منشوری یا استوانه‌ای، ضبط منحنی تنش‑کرنش تا شکست و محاسبهٔ پارامترهایی مانند تنش تسلیم ظاهری، مدول اولیه و کرنش شکست، میزان پایداری
ایزو 20504: استاندارد تعیین رفتار فشاری کامپوزیتهای زمینه‌سرامیکی مطالعه بیشتر »
استاندارد ایزو 20502 یا ISO 20502 استاندارد بین‌المللی مرجعی است که روش آزمون خراش با قلم الماس (scratch test) را برای سنجش چسبندگی و انسجام پوشش‌های سرامیکی نازک (ضخامت ≤ 20 µm) روی زیرلایه‌های فلزی یا سرامیکی شرح می‌دهد. در این روش، یک قلم کروی ـ مخروطی الماس با نیروی ثابت یا افزاینده روی سطح حرکت داده می‌شود تا نخستین
ایزو 20502: استاندارد سنجش چسبندگی و انسجام پوشش‌های سرامیکی نازک مطالعه بیشتر »
