ایزو 20252: استاندارد تقویت کسب‌وکار، سیستم مدیریت تحقیقات اجتماعی
استاندارد بین‌المللی ایزو 20252 به عنوان یک چارچوب معتبر برای بهبود کیفیت و افزایش اعتماد در تحقیقات اجتماعی، مشخص می‌کند که چگونه سازمان‌ها می‌توانند با اعمال مدیریت کیفیت مؤثر، خدمات مشتری را بهبود بخشند و به رشد تجاری دست یابند. این استاندارد، نیازمند تعهد مدیریت ارشد برای توسعه، تفسیر و بهبود مستمر سیستم‌ها و فرآیندها است.
الزامات کلیدی ایزو 20252
ایزو 20252 الزامات مربوط به سیستم مدیریت کیفیت در تحقیقات اجتماعی را تعیین کرده و شامل جنبه‌های گوناگونی از فرآیند تحقیق از جمله طراحی پروژه، جمع‌آوری داده‌ها، پردازش و بایگانی اسناد می‌شود. این استاندارد هم برای تحقیقات کمی و هم کیفی قابل استفاده است و پوشش دهنده روش‌های جمع‌آوری داده‌ها به صورت آنلاین و آفلاین می‌باشد.
فرآیندهای مدیریتی و پردازش داده‌ها
روش‌های مدیریت و پردازش داده‌ها در ایزو 20252 شامل کدگذاری، تجزیه و تحلیل، نگهداری اسناد و اطمینان از امنیت داده‌ها مطابق با قوانین حفاظت از داده‌ها می‌باشد. همچنین، راهنمایی‌هایی برای استخدام و آموزش پژوهشگران میدانی ارائه می‌دهد.
اهمیت ایزو 20252 برای نهادهای پژوهشی و مشتریان
استاندارد ایزو 20252 برای نهادهای پژوهشی و مشتریان اهمیت ویژه‌ای دارد، زیرا اطمینان از ارائه خدمات با کیفیت، پایدار و قابل اعتماد ضروری است. با اجرای این استاندارد، سازمان‌های پژوهشی می‌توانند به شناسایی و اجرای بهترین شیوه‌ها در تمام مراحل تحقیق از طراحی تا اجرا و تجزیه و تحلیل داده‌ها دست یابند.
مزایای کلیدی اخذ استاندارد ISO 20252:2019 برای سازمان‌ها
افزایش مدیریت ریسک
اخذ ISO 20252 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ریسک‌های مرتبط با فعالیت‌های تحقیقاتی را بهتر شناسایی، ارزیابی و مدیریت کنند. این استاندارد رویکردهایی برای کاهش خطرات احتمالی و حفاظت از داده‌ها و اطلاعات حساس ارائه می‌دهد.
افزایش کارایی و بهره‌وری
با استانداردسازی فرآیندها و رویه‌ها، ایزو 20252 کارایی و بهره‌وری در پروژه‌های تحقیقاتی را افزایش می‌دهد. سازمان‌ها می‌توانند با استفاده از بهترین شیوه‌ها و فرآیندهای مؤثر، منابع خود را بهینه‌سازی کنند.
بهبود کیفیت محصولات و خدمات
استاندارد مدیریت کیفیت ISO 20252 کیفیت محصولات و خدمات تحقیقاتی را بهبود می‌بخشد. این بهبود کیفیت، نتایج تحقیقات دقیق‌تر و قابل اعتمادتری را به ارمغان می‌آورد که می‌تواند به تصمیم‌گیری‌های استراتژیک کمک کند.
افزایش اعتماد به نفس خریداران
اخذ ISO 20252 اعتماد به نفس خریداران و شرکای تجاری را بهبود می‌بخشد، زیرا نشان‌دهنده تعهد سازمان به ارائه خدمات با کیفیت و مطابق با استانداردهای بین‌المللی است.
افزایش وفاداری و رضایت مشتری
این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از طریق فرآیندهای قابل اعتماد و شفاف، رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش دهند.
ارائه الگوی حرفه‌ای
ISO 20252 به عنوان الگویی برای نشان دادن حرفه‌ای‌گری و تعهد به کیفیت در سازمان عمل می‌کند.
حمایت از حریم خصوصی مشتری
استاندارد در حفاظت از حریم خصوصی و داده‌های شخصی مشتریان از طریق اعمال روش‌های امنیتی مؤثر کمک می‌کند.
مرکز مشاوره ایران گواه یکی از معتبرترین مراجع جهت اخذ گواهینامه های بین المللی ایزو است. برای دریافت گواهینامه های ایزو معتبر از این فرم استفاده کنید و یا در واتس‌اپ پیام دهید.
تبدیل به بستر آموزشی برای کارمندان
ISO 20252 فرآیندها و آموزش‌های لازم برای پرورش مهارت‌های کارمندان جدید را فراهم می‌آورد.
ترویج کیفیت و بهبود مستمر
این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرهنگ کیفیت و بهبود مستمر را در تمام سطوح پرورش دهند.
تأیید تعهد سازمان به کیفیت بین‌المللی
اخذ ISO 20252 تعهد سازمان به رعایت فرآیندهای تضمین شده با کیفیت در سطح بین‌المللی را تأیید می‌کند.
افزایش فرصت‌های تجاری بین‌المللی
این استاندارد می‌تواند فرصت‌های تجاری بین‌المللی را برای سازمان‌ها افزایش دهد، زیرا نشان‌دهنده توانایی آن‌ها در ارائه خدمات مطابق با استانداردهای جهانی است.
مرکز مشاوره ایران گواه یکی از معتبرترین مراجع جهت اخذ گواهینامه های بین المللی ایزو است. برای دریافت گواهینامه های ایزو معتبر از این فرم استفاده کنید و یا در واتس‌اپ پیام دهید.
شماره تماس: 46134156-021
