استاندارد ایزو 20502 یا ISO 20502 استاندارد بین‌المللی مرجعی است که روش آزمون خراش با قلم الماس (scratch test) را برای سنجش چسبندگی و انسجام پوشش‌های سرامیکی نازک (ضخامت ≤ 20 µm) روی زیرلایه‌های فلزی یا سرامیکی شرح می‌دهد. در این روش، یک قلم کروی ـ مخروطی الماس با نیروی ثابت یا افزاینده روی سطح حرکت داده می‌شود تا نخستین […]

استاندارد ایزو 18295-1 (ISO 18295-1:2017) الزامات «مرکز ارتباط با مشتری» (Customer Contact Centre | CCC) را تعیین می‌کند تا خدمت‌رسانی در همه کانال‌ها—صوتی و غیرصوتی—به‌صورت پایدار، قابل‌اندازه‌گیری و منطبق با انتظارات مشتری و کارفرما انجام شود. این استاندارد برای مراکز درون‌سازمانی (captive) و برون‌سپار (third party) قابل‌اعمال است. خانواده ISO 18295 دو بخش دارد: بخش

استاندارد ایزو 21401 (ISO 21401:2018)، استاندارد «سیستم مدیریت پایداری برای مراکز اقامتی» در صنعت گردشگری است. این سند الزامات محیط‌زیستی، اجتماعی و اقتصادی را برای پیاده‌سازی یک سامانه مدیریت پایداری در هتل‌ها، هاستل‌ها، اقامتگاه‌های بوم‌گردی، خانه‌های مسافر و… تعیین می‌کند؛ به‌گونه‌ای که بر جنبه‌هایی تمرکز کند که تأسیسات اقامتی بر آن کنترل یا نفوذ دارند.

استاندارد ایزو 30301 یا ISO 30301:2019 الزامات «سیستم مدیریت سوابق» (MSR) را تعیین می‌کند تا سازمان بتواند سوابق معتبر، قابل‌استناد و در دسترس ایجاد، نگه‌داری و بهبود دهد و این کار را با ساختار مشترک استانداردهای مدیریتی (Annex SL) پیش ببرد. این نسخه جایگزین ویرایش 2011 شده و همچنان برای هر نوع سازمان قابل‌اعمال است.

استاندارد ایزو 41001 یا ISO 41001:2018 استاندارد بین‌المللی «سیستم‌های مدیریت تسهیلات (Facility Management)» است که چارچوبی یکپارچه برای برنامه‌ریزی، ارائه، پایش و بهبود خدمات مدیریت تسهیلات در سازمان‌ها ارائه می‌کند. این استاندارد برای سازمان‌های ارائه‌دهنده‌ی FM (داخلی یا برون‌سپار) تدوین شده تا خدمت FM را اثربخش، کارا و منطبق با نیازهای سازمان متقاضی (Demand Organization)

اگر ارائه‌دهنده‌ی «خدمات یادگیری خارج از آموزش رسمی» هستید—مثل آموزشگاه‌های زبان، مراکز مهارت‌آموزی، دوره‌های شرکتی (Corporate Training)، بوت‌کمپ‌ها، یا پلتفرم‌های آنلاین—استاندارد ایزو 29993 یا ISO 29993:2017 دقیقاً برای شما تدوین شده است. این استاندارد بر کیفیت «خودِ خدمت یادگیری» تمرکز می‌کند: از نیازسنجی و طراحی تا اجرا، سنجش نتایج و بهبود. تعریف و دامنه کاربرد

استاندارد ایزو 20501 یا ISO 20501:2019 (ویرایش دوم، جایگزین ISO 20501:2003 + Cor.1:2009) یک «استاندارد روش‌شناسی آماری» برای صنعت سرامیک‌های پیشرفته است. این سند روش یکنواختی برای گزارش داده‌های استحکام تک‌محوره (خمشی، کششی یا فشاری) و برآورد پارامترهای توزیع احتمال، به‌ویژه پارامترهای توزیع دو‌پارامتری ویبول (Weibull modulus m و استحکام مشخصه β) ارائه می‌کند تا نتایج آزمون‌های تردشکنی سرامیک‌ها

در این مقاله به ISO 50001 و نگهداری پیشگیرانه HVAC می پردازیم. ISO 50001 یک سیستم مدیریت انرژی (EnMS) است که با چرخهٔ طرح‌ریزی–اجرا–بازبینی–بهبود (PDCA) اجرا می‌شود. در اغلب ساختمان‌ها، HVAC یکی از مصارف انرژی بااهمیت (SEU) است؛ یعنی هر بهبود کوچکی در نگهداری پیشگیرانهٔ آن (PM) می‌تواند اثر بزرگی بر شاخص‌های عملکرد انرژی (EnPI)

ایزو 16890 استاندارد بین‌المللیِ ارزیابی و طبقه‌بندی فیلترهای هوای تهویه عمومی است که از سال ۲۰۱6 منتشر شد و عملاً جایگزین EN 779 شد. این استاندارد با تمرکز بر ذرات معلق PM10، PM2.5 و PM1، کارایی واقعی‌تر فیلترها را در برابر ذراتی که برای سلامت انسان اهمیت دارند گزارش می‌کند. از میانهٔ ۲۰۱۸ در اروپا

استاندارد ایزو 20492 یا ISO 20492 مجموعه‌ا‌ی چندبخشی است که روش‌های آزمون دوام و کارایی واحدهای شیشه دوجداره (Insulating Glass Units – IGUs) را استاندارد می‌کند. بخش ۱ (2008) آزمون‌های آب‌وهوایی برای دوام درزِ پیرامونی، بخش ۲ (2008) آزمون مه‌زدگی شیمیایی، بخش ۳ (2010) نشتی و غلظت گاز، و بخش ۴ (2010) ویژگی‌های فیزیکی درز را توضیح می‌دهند. استاندارد الزامات ساخت یا سیستم مدیریتی