شش سیگما: راهنمای جامع برای بهبود کیفیت
شش سیگما (6σ) یک روش مدیریت کیفیت و مجموعه ای از ابزارها است که از تجزیه و تحلیل داده ها برای بهبود فرآیند و کاهش خطا استفاده می کند. در دهه 1980 توسط موتورولا توسعه یافت و از آن زمان توسط بسیاری از سازمان ها در صنایع مختلف گنجانده شده است.
شش سیگما: راهنمای جامع برای بهبود کیفیت ادامه مطلب »