استاندارد ایزو 20121 چیست؟ – استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد
ایزو ۲۰۱۲۱، یا استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد، یک استاندارد بین‌المللی است که به منظور کمک به سازمان‌ها در برنامه‌ریزی، اجرا و بهبود پایداری در رویدادها طراحی شده است. این استاندارد، توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) توسعه داده شده و اصول و رویکردهایی را ارائه می‌دهد تا سازمان‌ها بتوانند مسئولیت‌های اجتماعی، زیست محیطی و اقتصادی خود را در رویدادهای خود مدیریت کنند.
در گذشته‌ی اخیر، مسائل مرتبط با پایداری و حفظ محیط‌زیست به‌عنوان یک موضوع برجسته در سطح جهانی مطرح شده‌اند. صنعت رویدادها نیز از این قاعده مستثنی نیست و نیاز به یک رویکرد مدیریت پایدار در برنامه‌ریزی و برگزاری رویدادها دارد. در این راستا، استاندارد ISO 20121 به عنوان یک ابزار موثر برای مدیریت پایداری در رویدادها پیشنهاد می‌شود.
این استاندارد به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا اثرات مستقیم و غیرمستقیم رویدادها بر جامعه و محیط‌زیست را شناسایی کرده و برنامه‌هایی را برای کاهش این اثرات اجرا کنند. اصولی مانند مشارکت عمومی، مدیریت زیست محیطی، رعایت حقوق انسانی و ایمنی و سلامت در محیط کار در این استاندارد شامل می‌شوند.
استاندارد ایزو 20121 چیست؟ – اهمیت استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد
استاندارد ISO 20121 یک استاندارد بین‌المللی است که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) تدوین شده است. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از طریق ارتقاء مدیریت زیست محیطی، اجتماعی و اقتصادی، بهبود پایداری رویدادها را بهبود بخشند. اهداف این استاندارد عبارت‌اند از:
- کاهش اثرات منفی رویدادها بر محیط زیست، اجتماع و اقتصاد: استاندارد ایزو ۲۰۱۲۱ ISO 20121 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا اثرات منفی رویدادها بر محیط زیست، اجتماع و اقتصاد را کاهش دهند. با اجرای این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند فعالیت‌های خود را به گونه‌ای طراحی کنند که کاهش مصرف انرژی، مدیریت پسماندها و حفاظت از محیط زیست را تشویق کند.
- بهبود کارایی استفاده از منابع در رویدادها: استاندارد ایزو ۲۰۱۲۱ به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا کارایی استفاده از منابع را در رویدادها بهبود بخشند. این شامل مدیریت بهینه منابع انرژی، آب، مواد و دیگر منابع است که منجر به کاهش هدررفت منابع و بهبود عملکرد مالی رویدادها می‌شود.
- ترویج حقوق انسانی و شرکت‌پذیری در رویدادها: استاندارد ایزو ۲۰۱۲۱ اهمیت حقوق انسانی و شرکت‌پذیری در رویدادها را تأکید می‌کند. سازمان‌ها با اجرای این استاندارد، می‌توانند حقوق کارکنان، حقوق عاملان رویداد و سایر ذی‌نفعان را رعایت کنند و به ترویج اصول اخلاقی و انصاف در رویدادها کمک کنند.
- افزایش رضایت مشتریان و سایر ذی‌نفعان در رویدادها: استاندارد ایزو ۲۰۱۲۱ به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا رضایت مشتریان و سایر ذی‌نفعان را در رویدادها افزایش دهند. با اجرای این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند نیازها و انتظارات مشتریان و سایر ذی‌نفعان را بهبود بخشیده و تجربه مثبتی را در رویدادها ارائه دهند.
استاندارد ISO 20121 به عنوان یک ابزار موثر، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با مدیریت پایداری در رویدادها، بهبودهای قابل توجهی در جنبه‌های زیست محیطی، اجتماعی و اقتصادی داشته باشند و در کل به رشد و توسعه پایدار مشارکت کنند.
مراحل اجرای الزامات استاندارد ISO 20121
استفاده از استاندارد ISO 20121 نشان می‌دهد که سازمان در حال عمل به طرز پایدار و مسئولانه‌ای است که به جامعه و محیط زیست خدمت می‌کند. این استاندارد به عنوان راهنمایی برای تدوین و اجرای رویدادهای پایدار، به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا استانداردها را در مدیریت رویدادهای خود پیاده‌سازی کنند. استاندارد ISO 20121 شامل چهار مرحله اصلی است:
- برنامه‌ریزی: در این مرحله، سازمان باید هدف، حوزه و محدوده رویداد را تعیین کند. همچنین، اثرات محیطی، اجتماعی و اقتصادی رویداد باید مورد بررسی و شناسایی قرار گیرد و معیارهای عملکرد پایداری تعیین شوند.
- عملیات: در این مرحله، سازمان باید برنامه‌ها و فعالیت‌های لازم برای رسیدن به هدف‌های پایداری رویداد را اجرا کند. این شامل مدیریت منابع، کاهش آلاینده‌ها، مدیریت انرژی، مدیریت زباله و بازیافت، حفظ تنوع زیستی و اجرای تدابیر اجتماعی مسئولانه می‌شود.
- ارزیابی و تجزیه‌وتحلیل: در این مرحله، سازمان باید عملکرد خود را در حوزه‌های مختلف پایداری ارزیابی و تجزیه‌وتحلیل کند. این ارزیابی می‌تواند شامل اندازه‌گیری شاخص‌های عملکرد، جمع‌آوری داده‌ها و تحلیل نتایج باشد.
- بهبود: در این مرحله، سازمان تغییرات و بهبودهای لازم را برای ارتقاء پایداری رویدادها ایجاد می‌کند. این شامل تعیین اقدامات اصلاحی، برنامه‌ریزی آینده و به‌روزرسانی سیستم مدیریت است.
با پیگیری این مراحل، سازمان‌ها می‌توانند رویکردی سیستماتیک و هماهنگ در جهت مدیریت پایدار رویدادها را اتخاذ کنند و در نتیجه بهبودهای مستمری در عملکرد پایداری خود داشته باشند.
مزایای اخذ استاندارد ISO 20121
- ارزیابی عملکرد و بهبود پایداری رویدادها: با استفاده از استاندارد ISO 20121، سازمان‌ها می‌توانند عملکرد خود را ارزیابی کرده و برنامه‌هایی را برای بهبود پایداری رویدادها اجرا کنند.
- بهینه‌سازی منابع: این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا منابع خود را بهینه کنند. با برنامه‌ریزی مناسب، می‌توان هزینه‌ها را کاهش داد و بهره‌وری منابع را افزایش داد.
- کاهش تأثیرات منفی بر محیط زیست و جامعه: اخذ استاندارد ISO 20121 باعث می‌شود که سازمان‌ها تلاش کنند تا تأثیرات منفی رویدادها بر محیط زیست و جامعه را کاهش دهند. این شامل مواردی مانند کاهش مصرف انرژی، مدیریت صحیح زباله‌ها و حفاظت از منابع طبیعی است.
- ایجاد رویدادهای مسئولانه اجتماعی: استاندارد ISO 20121 به سازمان‌ها راهنمایی می‌کند تا در برنامه‌ریزی و برگزاری رویدادها، مسئولیت اجتماعی را در نظر بگیرند. این شامل مواردی مانند مشارکت با جامعه محلی، توسعه اقتصادی پایدار و حمایت از ارزش‌های اجتماعی است.
- افزایش رضایت مشتریان و شرکای تجاری: با توجه به تلاش سازمان‌ها در بهبود پایداری رویدادها، ارائه خدمات بهتر و کاهش تأثیرات منفی، رضایت مشتریان و شرکای تجاری نیز افزایش می‌یابد.
- ارتقاء نمایندگی برند سازمان در حوزه پایداری: اخذ استاندارد ISO 20121 می‌تواند به سازمان کمک کند تا نمایندگی برند خود را در حوزه پایداری ارتقا دهد. با اجرای برنامه‌های پایدار، سازمان می‌تواند به عنوان یک برند مسئول‌پذیر و پایدار شناخته شود.
چرا به اخذ استاندارد ISO 20121 نیاز داریم؟
اخذ استاندارد ISO 20121 برای سازمان‌ها اهمیت دارد زیرا به آن‌ها کمک می‌کند تا مسئولیت‌های پایداری را در رویدادهای خود مد نظر قرار داده و بهبودهای مداوم در جهت حفظ محیط زیست، اجتماعی و اقتصادی را ایجاد کنند. استاندارد ISO 20121 یک استاندارد بین‌المللی است که به سازمان‌ها در مدیریت پایداری رویدادها کمک می‌کند.
استاندارد ISO 20121 شامل فرایندهای برنامه‌ریزی، عملیات، ارزیابی و تجزیه‌وتحلیل و بهبود است. با رعایت این استاندارد، سازمان‌ها قادر خواهند بود اثرات محیطی و اجتماعی رویدادها را کاهش داده و بهبود پایداری را ترویج دهند. این استاندارد به سازمان‌ها امکان می‌دهد:
- شناسایی و مدیریت بهتر اثرات محیطی رویدادها: با رعایت استاندارد ISO 20121، سازمان‌ها قادر خواهند بود اثرات منفی رویدادها بر محیط زیست را شناسایی و مدیریت کنند. این شامل کاهش مصرف انرژی، مدیریت پسماندها و استفاده بهینه از منابع طبیعی می‌شود.
- بهبود اثرات اجتماعی رویدادها: با رعایت استاندارد ISO 20121، سازمان‌ها می‌توانند بهبودهای قابل توجهی در جوانب اجتماعی رویدادها داشته باشند. این شامل رعایت حقوق انسانی، ترویج شرکت‌پذیری و ایجاد فرصت‌های مساوی برای همه افراد مشترک در رویداد است.
- تقویت ارتباط با ذی‌نفعان: استاندارد ISO 20121 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ارتباط بهتری با مشتریان، شرکای تجاری، جامعه محلی و سایر ذی‌نفعان خود برقرار کنند. این امر می‌تواند منجر به افزایش رضایت ذی‌نفعان و بهبود نمره‌دهی عمومی رویدادها شود.
استاندارد ISO 20121 به سازمان‌ها امکان می‌دهد که رویکردی پایدار و مسئولانه نسبت به برنامه‌ریزی و برگزاری رویدادها اتخاذ کنند. با اجرای این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند بهبودهای قابل ملاحظه‌ای در عملکرد پایداری رویدادها خود داشته باشند و به مسئولیت‌پذیری خود نسبت به جامعه و محیط زیست ابراز اهمیت کنند.
جمع‌بندی
استاندارد ISO 20121 یک ابزار قدرتمند برای مدیریت پایداری رویدادهاست که به سازمان‌ها ارائه می‌دهد. با استفاده از این استاندارد، سازمان‌ها قادرند بهبودهای مداوم در زمینه پایداری رویدادها را دنبال کرده و در حفظ محیط‌زیست، اجتماع و اقتصاد نقشی مهم ایفا کنند. با اجرای این استاندارد و تعهد مستمر، سازمان‌ها قادرند به سازمان‌دهی بهتر و برنامه‌ریزی مناسب در رویدادهای پایدار دست یابند و در نتیجه به رشد پایدار و موفقیت سازمان‌ها در حوزه رویدادها کمک کنند.
