راهنمای گزارش عدم انطباق: افزایش کیفیت در 5 مرحله دستیابی به بالاترین سطح کیفیت در زمینه مدیریت یک امر دائمی و ضروری برای هر سازمان است. هر سازمان با چالش‌های کیفیتی خاص خود مواجه می‌شود، اما اساسی‌ترین موضوع این است که چگونه به شناسایی، مداخله و حل این چالش‌ها پرداخته شود. گزارش‌های عدم انطباق (NCR) […]
راهنمای گزارش عدم انطباق: افزایش کیفیت در 5 مرحله مطالعه بیشتر »
برنامه کنترل کیفیت یا control plan چیست؟ 5 نکته کلیدی برنامه کنترل کیفیت یا CP (مخفف عبارت control plan) به عنوان یک ابزار قدرتمند در بهبود کیفیت تولید و افزایش رضایت مشتریان اقدام می‌کند. در جهان تجارت امروز، ارائه محصولات و خدمات با کیفیت برای حفظ رضایت مشتریان و رقابت‌پذیری بسیار اهمیت دارد و یکی
برنامه کنترل کیفیت یا control plan چیست؟ 5 نکته کلیدی مطالعه بیشتر »
استاندارد چیست؟. چیزی که توسط مقامات به عنوان قاعده ای برای اندازه گیری کمیت، وزن، وسعت، ارزش یا کیفیت تنظیم و تعیین شده است. استاندارد به عنوان یک مدل یا نمونه، هر چیزی که توسط اقتدار، عرف یا اجماع جهانی ایجاد شده است. همانند اینکه “رستوران آنها استاندارد بالایی از خدمات ارائه می دهد” یا “دستمزدها با استانداردهای امروزی پایین است”.
استاندارد چیست؟ مطالعه بیشتر »
ISO 3881 (ایزو ۳۸۸۱): ساخت و ساز ساختمان و هماهنگی مدولار ایزو ۳۸۸۱ به عنوان بخشی از مجموعه انتشارات ISO درباره هماهنگی مدولار در ساخت‌وساز ساختمان‌ها تدوین شده است. این استاندارد با عنوان “ISO 3881:1977 – ساخت‌وساز ساختمان – هماهنگی مدولار – پله‌ها و دهانه پله‌ها – ابعاد هماهنگ” شناخته می‌شود. اعضای کمیته فنی ISO
ISO 3881 (ایزو ۳۸۸۱): ساخت و ساز ساختمان و هماهنگی مدولار مطالعه بیشتر »
نمودار فرایند عملیات (OPC) چیست؟ نمودار فرایند عملیات یا OPC (Operation Process Chart)، بهترین روش برای سازماندهی و نظم‌دهی به اطلاعات است، که بازماندن اطلاعات جمع‌آوری‌شده را به‌صورت مرتب و مفهومی امکان‌پذیر می‌سازد. در این روش، اطلاعات مرتبط را در قالب چارت و نمودار تحلیل می‌کنیم و درنهایت تصمیم‌گیری‌های لازم درباره تغییر یا عدم تغییر
نمودار فرایند عملیات (OPC) چیست؟ مطالعه بیشتر »
روش کنترل کیفیت تاگوچی چیست؟ روش کنترل کیفیت تاگوچی یک رویکرد مهندسی است که به منظور کاهش عیب‌ها و نقص‌ها در محصولات تولیدی، به تحقیق، طراحی و توسعه محصولات تمرکز می‌کند. این روش، نامگذاری شده به افتخار مهندس ژاپنی به نام ژنیچی تاگوچی است و بر اهمیت طراحی نقش بسزایی دارد، از آنجایی که هدف
روش کنترل کیفیت تاگوچی چیست؟ مطالعه بیشتر »
تکنیک پوکایوکه چیست؟ تکنیک پوکایوکه چیست؟ تکنیک پوکایوکه یا “اصلاح اشتباه”، یک مکانیزم طراحی شده است به منظور جلوگیری از خطاهای انسانی. هدف اصلی این سیستم، مهار، تصحیح و یا برجسته‌کردن خطاها در زمان وقوع آنها است. در زبان ژاپنی، “پوکایوکه” به‌معنای “پرهیز از غافلگیری” یا “پرهیز از اشتباهات” ترجمه می‌شود. این تکنیک به‌صورت همسو
تکنیک پوکایوکه چیست؟ مطالعه بیشتر »
استراتژی کایزن چیست؟ استراتژی کایزن، که به معنای “بهبود مستمر” است، هدف دارد منابع انسانی و فرایندهای یک سازمان را به نحوی بهبود دهد که شرایط صنعت را برای عملکرد بلندمدت و موفقیت‌آمیز آماده سازد. این اصطلاح، در دوران پس از جنگ جهانی دوم در ژاپن ابداع شد، زمانی که کسب‌وکارها در تلاش بودند تا
استراتژی کایزن چیست؟ مطالعه بیشتر »
مجموعه دانش مدیریت پروژه (PMBOK) چیست؟ مجموعه دانش مدیریت پروژه (PMBOK) چیست؟ PMBOK مخفف Project Management Body of Knowledge است و کل مجموعه ای از فرآیندها، بهترین شیوه ها، اصطلاحات و دستورالعمل هایی است که به عنوان استاندارد در صنعت مدیریت پروژه پذیرفته شده است. PMBOK برای شرکت‌ها ارزشمند تلقی می‌شود زیرا به آنها کمک
مجموعه دانش مدیریت پروژه (PMBOK) چیست؟ مطالعه بیشتر »
استاندارد رضایت مشتری ISO 10004 دستورالعمل هایی را برای تعریف و اجرای فرآیندهایی برای نظارت و سنجش رضایت مشتری ارائه می دهد. اخذ گواهینامه ایزو 10004 تضمین می کند کسب وکار شما برای مشتریان خود ارزش قائل است. مرجع صدور گواهینامه ISO 10004:2018 نهادهای صادرکننده گواهینامه ایزو هستند.
