روش کنترل کیفیت تاگوچی چیست؟ روش کنترل کیفیت تاگوچی یک رویکرد مهندسی است که به منظور کاهش عیب‌ها و نقص‌ها در محصولات تولیدی، به تحقیق، طراحی و توسعه محصولات تمرکز می‌کند. این روش، نامگذاری شده به افتخار مهندس ژاپنی به نام ژنیچی تاگوچی است و بر اهمیت طراحی نقش بسزایی دارد، از آنجایی که هدف […]
روش کنترل کیفیت تاگوچی چیست؟ مطالعه بیشتر »
تکنیک پوکایوکه چیست؟ تکنیک پوکایوکه چیست؟ تکنیک پوکایوکه یا “اصلاح اشتباه”، یک مکانیزم طراحی شده است به منظور جلوگیری از خطاهای انسانی. هدف اصلی این سیستم، مهار، تصحیح و یا برجسته‌کردن خطاها در زمان وقوع آنها است. در زبان ژاپنی، “پوکایوکه” به‌معنای “پرهیز از غافلگیری” یا “پرهیز از اشتباهات” ترجمه می‌شود. این تکنیک به‌صورت همسو
تکنیک پوکایوکه چیست؟ مطالعه بیشتر »
ISO 10002 – رسیدگی به شکایات مشتری – اخذ گواهینامه ایزو 10002 ISO 10002 چیست؟ استاندارد ایزو 10002 دستورالعمل‌های مدیریت کیفیت برای رسیدگی به شکایات در سازمان‌ها که جدیدترین استاندارد سیستم مدیریت کیفیت است را عنوان می کند. ایزو 10002 توسط سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) منتشر شده است و به تنهایی بر رسیدگی به شکایات
استراتژی کایزن چیست؟ استراتژی کایزن، که به معنای “بهبود مستمر” است، هدف دارد منابع انسانی و فرایندهای یک سازمان را به نحوی بهبود دهد که شرایط صنعت را برای عملکرد بلندمدت و موفقیت‌آمیز آماده سازد. این اصطلاح، در دوران پس از جنگ جهانی دوم در ژاپن ابداع شد، زمانی که کسب‌وکارها در تلاش بودند تا
استراتژی کایزن چیست؟ مطالعه بیشتر »
استاندارد رضایت مشتری ISO 10004 دستورالعمل هایی را برای تعریف و اجرای فرآیندهایی برای نظارت و سنجش رضایت مشتری ارائه می دهد. اخذ گواهینامه ایزو 10004 تضمین می کند کسب وکار شما برای مشتریان خود ارزش قائل است. مرجع صدور گواهینامه ISO 10004:2018 نهادهای صادرکننده گواهینامه ایزو هستند.
بهبود مستمر عبارت است از تلاش مستمر برای بهبود فرآیند، محصول یا خدمات از طریق مراحل کوچک افزایشی.
فرآیند بهبود مستمر چیست؟ مطالعه بیشتر »
ISO 18404:2015 استاندارد بین المللی تدوین شده توسط سازمان ISO برای اخذ گواهینامه ناب و شش سیگما است. استاندارد ایزو 18404 روش‌های کمی در بهبود فرآیند، شایستگی‌های مورد نیاز پرسنل کلیدی و سازمان‌های آنها را در رابطه با پیاده‌سازی ناب و شش سیگما، از جمله نقش‌های کمربند سبز شش سیگما، کمربند سیاه شش سیگما و تمرین‌کنندگان ناب تعریف می‌کند.
گواهینامه ایزو 18404 – استاندارد ISO 18404 چیست؟ مطالعه بیشتر »
شرایط دریافت گواهینامه 5S چیست؟ – استاندارد نظام آراستگی محیط کار گواهینامه 5S به صورت اکریدیت/معتبر توسط مرجع صدور گواهینامه ایزو صادر نمی شود ولی می تواند به همان اندازه مهم باشد که پیاده سازی الزامات سیستم مدیریت کیفیت برای دریافت گواهینامه ایزو 9001 مهم است. شما باید الزامات نظام آراستگی محیط کار خود را
شرایط دریافت گواهینامه 5S چیست؟ مطالعه بیشتر »
پیاده سازی ایزو 9001 و مراحل استقرار و پیاده سازی ISO 9001 سوال متداولی است که متقاضیان اخذ گواهینامه ایزو 9001 می پرسند. آنها سوال دارند برای دریافت گواهینامه ایزو 9001 به چه مدارکی نیاز دارند و مدت زمان صدور گواهی ISO 9001 پس از ارائه مدارک چقدر است؟.
پیاده سازی ایزو 9001, , مراحل+مدارک+ پیاده سازی مدیریت کیفیت مطالعه بیشتر »
بازنگری مدیریت در ایزو 9001 بازنگری مدیریت در ایزو 9001، به عنوان یک جزء حیاتی از عملکرد سیستم مدیریت کیفیت تعریف شده است و به عنوان منبع اصلی برای بهبود سازمانی ضروری است. جلسه بازنگری مدیریت یا MRM (مخفف Management Review Meeting) در بسیاری از سازمان‌ها به صورت رسمی برگزار می‌شود و هدف آن بحث،
بازنگری مدیریت در ایزو 9001 مطالعه بیشتر »
