مدیریت کیفیت

آیا شما علاقه مند به تبدیل شدن به یک حسابرس ISO 9001 هستید، چه برای سازمان خود به عنوان یک حسابرس داخلی متخصص کیفیت و چه برای یک نهاد صدور گواهینامه شخص ثالث؟ نقش یک حسابرس ISO به شرح زیر است: «مسئول اطمینان از اینکه سیستم‌های تولید و فرآیندهای شرکت‌های تولیدی با استانداردهای ISO مطابقت دارند. آنها باید نظارت و ارزیابی این شرکت ها را انجام دهند و هرگونه عدم انطباق را در گزارش های حسابرسی گزارش کنند. ممیزان ISO همچنین توصیه های لازم را برای کمک به عملکرد سیستم در انطباق با استانداردهای ISO مورد نیاز ارائه می کنند.

مدیریت ریسک در ایزو 9001 چیست؟ و چه مزایایی دارد؟ طبق استاندارد ایزو 9001، برنامه ریزی برای ریسک نوعی مدیریت کیفیت است و انجام این کار به صورت زمینه ای تضمین می کند که سیستم مدیریت کیفیت کسب و کار قادر به دستیابی به نتایج مورد نظر خود از طریق پیشگیری یا کاهش ریسک و همچنین کاهش هر یک از عوارض جانبی بالقوه است.

در این مقاله به بهبود تحلیل علل ریشه ای در ISO 9001 خواهیم پرداخت. هنگام تجزیه و تحلیل یک مشکل و تعیین علت اصلی آن، باید از تفکر منطقی و انتقادی، مهارت های تحلیلی و محاسبات استفاده کنید تا قطعات را مانند یک پازل در کنار هم قرار دهید تا تصویری را ارائه دهید که برای بیننده منطقی باشد. هنگام رفع مشکل، استفاده از یک چسب زخم کافی نیست. اگر فقط علائم را برطرف کنید، احتمال بروز مجدد مشکل بیشتر است.

در این مقاله به افسانه های صدور گواهینامه ISO 9001:2015 خواهیم پرداخت. گواهینامه ISO 9001:2015 توسط بسیاری به عنوان یک استاندارد ضروری تلقی می شود که همه سازمان ها باید برای افزایش رضایت مشتری و ارائه اولین محصولات و خدمات با کیفیت انتخاب کنند. پیاده سازی یک سیستم مدیریت کیفیت تایید شده از طریق چارچوب ISO 9001:2015 به سازمان شما در ایجاد یک سیستم کنترل قوی برای کمک به کنترل کیفیت، دستیابی به اهداف کیفیت و اهداف تجاری کمک می کند.

در این مقاله به موردی برای پیاده سازی ISO 9001 خواهیم پرداخت. با گذشت بیش از سه دهه از انتشار اولیه، ISO 9001 توانسته است به استاندارد بین المللی کیفیت تبدیل شود که از طریق آن سازمان ها ثابت می کنند که محصولات تولیدی و خدماتی که ارائه می کنند دارای مجموعه ای از معیارهای معتبر و شناخته شده بین المللی است.

در ایم مقاله به بررسی سیستم مدیریت کیفیت بر اساس ISO 9001 خواهیم پرداخت. ISO 9001 یک استاندارد بین المللی است که الزامات ایجاد، پیاده سازی، حفظ و بهبود مستمر یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را در هر سازمانی، صرف نظر از نوع، اندازه، یا محصولات و خدماتی که ارائه می دهد، مشخص می کند.

در این مقاله به توسعه شایستگی و ISO 9001 خواهیم پرداخت. رقابت بین سازمان ها هرگز شدیدتر نبوده است. در نتیجه، تقاضا برای کارکنان شایسته برای انجام وظایف سازمانی نیز به میزان قابل توجهی افزایش یافته است. ISO 9000 شایستگی را به عنوان توانایی به کارگیری دانش و مهارت برای دستیابی به نتایج مورد نظر تعریف می کند. کارکنان شایسته سازمان ها را قادر می سازند تا کیفیت و کارایی خود را بهبود بخشند و با نوآوری ها همگام شوند.

تفاوت اصلی بین ایزو 18025 و ایزو 9001 این است که ISO 9001 برای انواع مشاغل در همه انواع صنایع و بخش ها اعمال می شود. ISO/IEC 17025 فقط برای مشاغلی دارای ارزش است که شامل آزمایشگاه‌ های آزمایش و کالیبراسیون، مانند داروسازی، لوازم آرایشی، دانشگاه‌ ها و غیره می‌شود.