وبلاگ

گردش کار (workflow) چیست

گردش کار (workflow) چیست؟

گردش کار مجموعه ای از فعالیت هایی است که برای تکمیل یک کار ضروری است. هر مرحله در یک گردش کار یک مرحله خاص قبل از خود و یک مرحله خاص بعد از خود دارد، به استثنای مراحل اول و آخر.

گردش کار (workflow) چیست؟ بیشتر بخوانید »

هوش عملیاتی (OI) چیست

هوش عملیاتی (OI) چیست؟

هوش عملیاتی (OI) رویکردی به تجزیه و تحلیل داده‌ها است که تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات در عملیات تجاری را قادر می‌سازد بر اساس داده‌های زمان واقعی که توسط شرکت‌ها تولید یا جمع‌آوری می‌شوند، باشد. به طور معمول، فرآیند تجزیه و تحلیل داده ها به صورت خودکار انجام می شود و اطلاعات حاصل در سیستم های عملیاتی برای استفاده فوری توسط مدیران تجاری و کارگران یکپارچه می شود.

هوش عملیاتی (OI) چیست؟ بیشتر بخوانید »

هوش تجاری بلادرنگ (RTBI) چیست

هوش تجاری بلادرنگ (RTBI) چیست؟

هوش تجاری بی‌درنگ (RTBI) تجزیه و تحلیل داده‌ها و ابزارهای مختلف پردازش داده را ترکیب می‌کند تا امکان دسترسی به مرتبط‌ترین، به‌روزترین داده‌ها و تجسم‌ها را فراهم کند. RTBI از راه‌حل‌های ذخیره‌سازی داده هوشمند مانند انبارهای داده بلادرنگ و سیستم‌های هوش تجاری (BI) برای کمک به سازمان‌ها در تصمیم‌گیری هوشمندانه‌تر استفاده می‌کند.

هوش تجاری بلادرنگ (RTBI) چیست؟ بیشتر بخوانید »

فرآیند کسب و کار (business process) چیست

فرآیند کسب و کار (business process) چیست؟

فرآیند کسب و کار یک فعالیت یا مجموعه ای از فعالیت هاست که یک هدف سازمانی خاص را انجام می دهد. فرآیندهای کسب و کار باید اهداف هدفمند داشته باشند، تا حد امکان خاص باشند و نتایج ثابتی را ایجاد کنند.

فرآیند کسب و کار (business process) چیست؟ بیشتر بخوانید »

اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار (BPA) چیست

اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار (BPA) چیست؟

اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار (BPA) استفاده از فناوری پیشرفته برای تکمیل فرآیندهای تجاری با کمترین مداخله انسانی است. فرآیند کسب و کار یک فعالیت یا مجموعه ای از فعالیت ها است که برای دستیابی به یک هدف سازمانی خاص مانند تولید محصول، جذب کارکنان جدید یا جذب مشتریان جدید استفاده می شود.

اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار (BPA) چیست؟ بیشتر بخوانید »

سوگیری نزدیکی: همه چیزهایی که باید بدانید

سوگیری نزدیکی: همه چیزهایی که باید بدانید

سوگیری نزدیکی یک نوع نوظهور سوگیری شناختی است که کارگران از راه دور را تهدید می کند. یاد بگیرید که چگونه این طرز فکر را بر اساس استانداردهای منسوخ کاهش دهید.

سوگیری نزدیکی: همه چیزهایی که باید بدانید بیشتر بخوانید »

تجربه بهتر مشتری در اقتصاد بازخورد محور

تجربه بهتر مشتری در اقتصاد بازخورد محور

در اقتصاد بازخورد محور امروزی، هماهنگ کردن با آنچه مشتریان در مورد برند شما به صورت آنلاین می‌گویند و پاسخ مناسب ضروری است. در این مقاله ایران گواه به تجربه بهتر مشتری در اقتصاد بازخورد محور خواهد پرداخت.

تجربه بهتر مشتری در اقتصاد بازخورد محور بیشتر بخوانید »

امتیاز خالص پروموتر (NPS)

امتیاز خالص پروموتر (NPS) چیست؟

امتیاز خالص پروموتر (NPS) چیست؟ امتیاز خالص تبلیغ کننده (NPS) معیاری است که سازمان ها برای سنجش وفاداری مشتری نسبت به برند، محصول یا خدمات خود استفاده می کنند.

امتیاز خالص پروموتر (NPS) چیست؟ بیشتر بخوانید »

نحوه ایجاد نظرسنجی رضایت مشتری

نحوه ایجاد نظرسنجی رضایت مشتری

نحوه ایجاد نظرسنجی رضایت مشتری: کسب‌وکارها باید قبل از ارسال نظرسنجی‌های رضایت مشتری، برنامه‌ای داشته باشند. عمل به بازخورد مشتری به اندازه جمع آوری آن مهم است.

نحوه ایجاد نظرسنجی رضایت مشتری بیشتر بخوانید »

CB در ISO مخفف چیست؟, شرح در تصویر

CB در ISO مخفف چیست؟

CB مخفف چیست؟, سرتیفیکیشن بادی در ایزو مخفف چیست؟, 2 دسته CB در ایران کدامند؟, تفاوت بین CB های در چیست؟, چطور می توانیم اعتبار CB برای صدور گواهینامه ایزو را بررسی کنیم؟, شرکت های CB معتبر در ایران کدامند؟

CB در ISO مخفف چیست؟ بیشتر بخوانید »

پیمایش به بالا