توسعه شایستگی و ISO 9001
در این مقاله به توسعه شایستگی و ISO 9001 خواهیم پرداخت. رقابت بین سازمان ها هرگز شدیدتر نبوده است. در نتیجه، تقاضا برای کارکنان شایسته برای انجام وظایف سازمانی نیز به میزان قابل توجهی افزایش یافته است. ISO 9000 شایستگی را به عنوان توانایی به کارگیری دانش و مهارت برای دستیابی به نتایج مورد نظر تعریف می کند. کارکنان شایسته سازمان ها را قادر می سازند تا کیفیت و کارایی خود را بهبود بخشند و با نوآوری ها همگام شوند.
توسعه شایستگی و ISO 9001 مطالعه بیشتر »