ISO 7240 (ایزو ۷۲۴۰)چیست : استاندارد ایزو مربوط به آتش نشانی ایزو ۷۲۴۰ یک استاندارد است که جهت بهبود شرایط و حفظ ایمنی محیط کار تدوین شده است. این استاندارد دستورالعملها و تدابیری را برای حفظ ایمنی سازمان و کارکنان ارائه میدهد. در ادامه به برخی از موضوعات مهم مورد پوشش این استاندارد به زبانی […]
ISO 7240 (ایزو ۷۲۴۰)چیست : استاندارد ایزو مربوط به آتش نشانی مطالعه بیشتر »
نمودار فرایند عملیات (OPC) چیست؟ نمودار فرایند عملیات یا OPC (Operation Process Chart)، بهترین روش برای سازماندهی و نظمدهی به اطلاعات است، که بازماندن اطلاعات جمعآوریشده را بهصورت مرتب و مفهومی امکانپذیر میسازد. در این روش، اطلاعات مرتبط را در قالب چارت و نمودار تحلیل میکنیم و درنهایت تصمیمگیریهای لازم درباره تغییر یا عدم تغییر
نمودار فرایند عملیات (OPC) چیست؟ مطالعه بیشتر »
روش کنترل کیفیت تاگوچی چیست؟ روش کنترل کیفیت تاگوچی یک رویکرد مهندسی است که به منظور کاهش عیبها و نقصها در محصولات تولیدی، به تحقیق، طراحی و توسعه محصولات تمرکز میکند. این روش، نامگذاری شده به افتخار مهندس ژاپنی به نام ژنیچی تاگوچی است و بر اهمیت طراحی نقش بسزایی دارد، از آنجایی که هدف
روش کنترل کیفیت تاگوچی چیست؟ مطالعه بیشتر »
تکنیک پوکایوکه چیست؟ تکنیک پوکایوکه چیست؟ تکنیک پوکایوکه یا “اصلاح اشتباه”، یک مکانیزم طراحی شده است به منظور جلوگیری از خطاهای انسانی. هدف اصلی این سیستم، مهار، تصحیح و یا برجستهکردن خطاها در زمان وقوع آنها است. در زبان ژاپنی، “پوکایوکه” بهمعنای “پرهیز از غافلگیری” یا “پرهیز از اشتباهات” ترجمه میشود. این تکنیک بهصورت همسو
تکنیک پوکایوکه چیست؟ مطالعه بیشتر »
ISO 10002 – رسیدگی به شکایات مشتری – اخذ گواهینامه ایزو 10002 ISO 10002 چیست؟ استاندارد ایزو 10002 دستورالعملهای مدیریت کیفیت برای رسیدگی به شکایات در سازمانها که جدیدترین استاندارد سیستم مدیریت کیفیت است را عنوان می کند. ایزو 10002 توسط سازمان بینالمللی استاندارد (ISO) منتشر شده است و به تنهایی بر رسیدگی به شکایات
استراتژی کایزن چیست؟ استراتژی کایزن، که به معنای “بهبود مستمر” است، هدف دارد منابع انسانی و فرایندهای یک سازمان را به نحوی بهبود دهد که شرایط صنعت را برای عملکرد بلندمدت و موفقیتآمیز آماده سازد. این اصطلاح، در دوران پس از جنگ جهانی دوم در ژاپن ابداع شد، زمانی که کسبوکارها در تلاش بودند تا
استراتژی کایزن چیست؟ مطالعه بیشتر »
مجموعه دانش مدیریت پروژه (PMBOK) چیست؟ مجموعه دانش مدیریت پروژه (PMBOK) چیست؟ PMBOK مخفف Project Management Body of Knowledge است و کل مجموعه ای از فرآیندها، بهترین شیوه ها، اصطلاحات و دستورالعمل هایی است که به عنوان استاندارد در صنعت مدیریت پروژه پذیرفته شده است. PMBOK برای شرکتها ارزشمند تلقی میشود زیرا به آنها کمک
مجموعه دانش مدیریت پروژه (PMBOK) چیست؟ مطالعه بیشتر »
استاندارد رضایت مشتری ISO 10004 دستورالعمل هایی را برای تعریف و اجرای فرآیندهایی برای نظارت و سنجش رضایت مشتری ارائه می دهد. اخذ گواهینامه ایزو 10004 تضمین می کند کسب وکار شما برای مشتریان خود ارزش قائل است. مرجع صدور گواهینامه ISO 10004:2018 نهادهای صادرکننده گواهینامه ایزو هستند.
امنیت سایبری حفاظتی برای دفاع از دستگاه ها و سرویس های متصل به اینترنت در برابر حملات مخرب هکرها، هرزنامه ها و مجرمان سایبری است. این روش توسط شرکتها برای محافظت در برابر طرحهای فیشینگ، حملات باجافزار، سرقت هویت، نقض دادهها و ضررهای مالی استفاده میشود.
بهبود مستمر عبارت است از تلاش مستمر برای بهبود فرآیند، محصول یا خدمات از طریق مراحل کوچک افزایشی.
فرآیند بهبود مستمر چیست؟ مطالعه بیشتر »
