شاخص کلیدی عملکرد (KPI) چیست؟
KPI مخفف شاخص کلیدی عملکرد است، یک معیار قابل سنجش عملکرد در طول زمان برای یک هدف خاص. KPIها اهدافی را برای تیمها فراهم میکنند تا به آنها دست پیدا کنند، نقاط عطف برای سنجش پیشرفت و بینشهایی که به افراد در سراسر سازمان کمک میکند تا تصمیمهای بهتری بگیرند. از امور مالی و منابع انسانی گرفته تا بازاریابی و فروش، شاخص های کلیدی عملکرد به هر بخش از کسب و کار کمک می کند تا در سطح استراتژیک به جلو حرکت کند. با ایران گواه همراه باشید.
شاخص کلیدی عملکرد (KPI) چیست؟ مطالعه بیشتر »