گواهینامه ایزو کسب وکارهای مختلف چیست؟, گواهینامه ایزو مشاغل
در جواب به پرسش گواهینامه ایزو کسب وکارها چیست باید عنوان کنیم که، کسب وکارها با توجه به حوزه فعالیت خود می توانند گواهینامه های ایزو متفاوتی را دریافت کنند. اما مهمترین گواهینامه ایزو برای تمامی کسب و کارها فارغ از نوع فعالیت یا بزرگی و کوچکی سازمان، اخذ گواهینامه ایزو 9001 است.
سازمان بین المللی ISO با همکاری سازمان استاندارد کشورهای عضو استانداردهای بیشماری جهت یکپارچه سازی نوع فعالیت کسب وکارها تدوین کرده است. تا به امروز حدود 22000 استاندارد توسط سازمان استانداردسازی ایزو تدوین و منتشر شده است. بنابراین برای کسب و کارهای مختلف مهم است که چه گواهی نامه ایزو (یی) می توانند دریافت کنند.
کارشناسان فنی شرکت ایران گواه از طریق مقاله “گواهینامه ایزو کسب وکارها“، متقاضیان را راهنمایی می کنند که با توجه به نوع خدمات یا محصولی که ارائه می دهند، به چه گواهینامه هایی نیاز دارند.
- گواهینامه ایزو کسب وکارها چیست؟, گواهینامه ایزو مربوط به مشاغل مختلف
- گواهینامه ایزو 9001
- گواهینامه ایزو 14001
- گواهینامه ایزو 45001
- گواهینامه ایزو 22000
- گواهینامه ایزو 29001
- گواهینامه ایزو 13485
- گواهینامه ایزو 27001
- گواهینامه ایزو 50001
- گواهینامه ایزو 20000
- گواهینامه ایزو 17025
- گواهینامه ایزو 15189
- گواهینامه ایزو 21502
- گواهینامه ایزو 31000
- گواهینامه ایزو 22716
- گواهینامه ایزو 15378
- گواهینامه ایزو 26000
- گواهینامه ایزو 10002
- گواهینامه HSE-MS
- گواهینامه IMS
- گواهینامه ایزو 18513
- گواهینامه ایزو 22483
- مزایای دریافت گواهینامه برای مشاغل مختلف چیست؟
- مرجع صدور گواهینامه ایزو برای کسب وکارها کیست؟
گواهینامه ایزو کسب وکارها چیست؟, گواهینامه ایزو مربوط به مشاغل مختلف
مشاغل و کسب وکارها با توجه به اهدافی که دارند جهت ورود به مناقصات دولتی، تبلیغات، ورود به بازارهای بین المللی یا نشان دادن تعهد خود به الزامات استاندارد ایزو درخواست اخذ گواهینامه ایزو مربوط به کسب وکار خود را دارند. اما گواهینامه ایزو مورد نیاز برای کسب و کار شما چیست؟
لیست مهمترین گواهینامه های ایزو مورد نیاز کسب وکارهای مختلف به شرح زیر است.
گواهینامه ایزو 9001
جامع ترین استانداردی که سازمان بین المللی ایزو تا کنون تدوین و منتشر کرده است، استاندارد ایزو 9001 می باشد. مهمترین گواهینامه ایزو کسب وکارهای مختلف فارغ از نوع فعالیتی که دارند، (چه تولیدی و یا خدماتی) می تواند گواهینامه ایزو 9001 باشد. بنابراین، درخواست صدور گواهینامه ایزو 9001 بین کسب وکارها از محبوبیت بالایی برخوردار است.
طبق آمار ارائه شده توسط سازمان ایزو درحال حاضر بیشت از ده میلیون شرکت در دنیا دارای گواهینامه ایزو 9001 هستند. شرکت ها و کسب وکارهای بیشماری در ایران خدمات کیفیت خود را با دریافت گواهینامه ایزو 9001 تضمین می کنند.
اما چرا درخواست صدور گواهینامه ایزو 9001 بین مشاغل بسیار رایج است؟
سازمان بین المللی استاندارد (ISO) در ابتدا مشاغل تولیدی مانند کارخانه ها را در اواخر دهه 1900 هدف قرار داد. از آن زمان، گواهینامه ISO 9001 به عنوان یک سیستم مدیریت کیفیت جهانی (QMS) پدیدار شد که می تواند در هر صنعت، بخش یا کشوری پیاده سازی شود تا اطمینان حاصل شود که سیستم های مدیریت با استانداردهای خاص و بالا کار می کنند.
استاندارد ایزو 9001 که امروزه می شناسیم می تواند توسط هر شرکت بزرگ یا کوچک استفاده شود و مسلماً رایج ترین شکل استانداردهای کیفیت موجود در سراسر جهان است. محبوبیت آن ناشی از این ایده است که داشتن گواهینامه قابل تشخیص و معتبر است.
گواهینامه ایزو 14001
استاندارد ایزو 14001 معیارهای سیستم مدیریت محیط زیست را مشخص می کند. طبق آمار منتشر شده توسط بخش تحقیقاتی گروه Statista بیشترین تقاضا برای دریافت گواهینامه ایزو 14001 توسط کشورهایی همانند چین، ژاپن و ایتالیا بوده است.
شرکت ها با دریافت گواهینامه ایزو 14001 تعهدات خود را به موضوعات زیست محیطی و جلوگیری از گازهای گلخانه ای مخرب تضمین می کنند. بنابراین، واحدهای تولیدی، واحدهای صنعتی، پیمانکاران و سازمان های زیست محیطی متقاضیان اخذ گواهینامه ایزو 14001 می باشند.
به طور کلی هرصنعت یا خدماتی که مستقیماً با محیط زیست در ارتباط باشد می تواند اقدام به دریافت گواهینامه ISO 14001 نماید.
گواهینامه ایزو 45001
سازمان ها، شرکت ها، واحدهای تولیدی یا کسب وکارها می توانند اقدامات بهداشت و سلامتی پرسنل خود را با استفاده از الزامات استاندارد ایزو 45001 تضمین کنند. سلامت و ایمنی پرسنل کاری برای هر سازمانی اهمیت ویژه ای دارد. جایگزین کردن نیروی کار در ایران بسیار سخت و دشوار است.
شرکت های پیمانکاری برای حضور در مناقصات باید تعهد خود را به ایمنی و سلامت پرسنل خود تضمین کنند. بنابراین دریافت گواهینامه ایزو 45001 برای آنها بسیار مهم است. ایزو 45001 الزامات ایمنی، بهداشت و سلامت پرسنل را تعریف می کند. این استاندارد سال 2018 میلادی توسط سازمان ایزو منتشر و جایگزین OHS&S 18001 شد.
گواهینامه ایزو 22000
دریافت گواهینامه ایزو 22000 برای شرکت هایی که فرآیندکاری آنها ارتباط مستقیم با غذا دارد اهمیت ویژه ای دارد. استاندارد ISO 22000 الزامات یک سیستم مدیریت ایمنی غذایی را تعیین می کند. صدور گواهینامه ایزو 22000 نقشه راهی را که یک سازمان برای نشان دادن توانایی خود در کنترل خطرات ایمنی مواد غذایی به منظور اطمینان از ایمن بودن غذا باید انجام دهد، ترسیم می کند.
بنابراین واحدهای بسته بندی مواد غذایی، صنایع تولید مواد غذایی از مزرعه تا بسته بندی و شرکت های پخش کننده مواد غذایی می توانند اقدام به اخذ گواهینامه ایزو 22000 نمایند. شرکت ها برای اخذ مجوز از سازمان غذا دارو یا دریافت سیب سلامت می بایست الزامات ایزو 22000 را در مجموعه خود پیاده سازی و اقدام به دریافت گواهینامه ایزو 22000 نمایند.
شرکت های مذکور می توانند اقدام به اخذ گواهینامه HACCP، گواهینامه حلال، گواهینامه BRC، گواهینامه IFS و یا گواهینامه FSSC 22000 نمایند.
طبق آمار منتشر شده توسط سازمان غذا دارو ایران و مرکز ملی تایید صلاحیت ایران (NACI) تا کنون بیشتر از صدهزار واحد تولیدی، بازرگانی و شرکت های صادرکننده مواد غذایی موفق به اخذ گواهی نامه ISO 22000 شده اند.
گواهینامه ایزو 29001
استاندارد ایزو 29001 الزامات اجرای سیستم مدیریت کیفیت برای طراحی، توسعه، تولید، نصب و سرویس محصولات مربوط به صنایع نفت، پتروشیمی و گاز طبیعی را تعریف می کند. آخرین ویرایش استاندارد ISO 29001 مربوط به 2020 میلادی است. گواهینامه ایزو 29001 توسط مراجع صادرکننده ایزو معتبر به نام ISO 29001:2020 صادر می شود.
بنابراین شرکت های پیمانکاری، واحدهای تولیدکننده، شرکت های تامین و تجهیز و شرکت های تعمیرو نگهداری از تجهیزات که فعالیت آنها ارتباط مستقیم با موضوع نفت، گاز و پتروشیمی دارد، می بایست اقدام به دریافت گواهینامه ایزو 29001 نمایند.
گواهینامه ایزو 13485
استاندارد ایزو 13485 الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت را مشخص می کند که در آن سازمان باید توانایی خود را برای ارائه تجهیزات پزشکی و خدمات مرتبط که به طور مداوم الزامات نظارتی مشتری و قابل اجرا را برآورده می کند، نشان دهد.
اخذ گواهینامه ایزو 13485 مورد نیاز شرکت های تولیدکننده تجهیزات پزشکی، شرکت های بازرگانی جهت واردات تجهیزات پزشکی و شرکت های فروش تجهیزات پزشکی می باشد. این شرکت ها برای اخذ مجوز واردات یا فروش از اداره کل تجهیزات پزشکی ایران ملزم به اخذ و ارائه گواهینامه ISO 13485:2016 می باشند.
گواهینامه ایزو 27001
استاندارد ایزو 27001 یک استاندارد مدیریت امنیت اطلاعات است که نحوه مدیریت ریسک های مرتبط با تهدیدات امنیت اطلاعات را سازماندهی می کند. دستورالعمل اجرای استاندارد ایزو 27001 به موضوعاتی از جمله سیاست ها، رویه ها و آموزش کارکنان می پردازد.
شرکت هایی که حوزه فعالیت آنها ارائه خدمات IT، نصب و پشتیبانی تجهیزات کامپیوتر، دوربین مدار بسته، آموزش و پژوهش است می توانند اقدام به اخذ گواهینامه ایزو 27001 نمایند. متقاضیان برای دریافت مجوز افتا هستند یا ارتقاء رتبه انفورماتیک می توانند اقدام به اخذ گواهینامه ایزو 27001 نمایند.
گواهینامه ایزو 50001
استاندارد ایزو 50001 چارچوبی از الزامات را برای سازمان ها ایجاد می کند تا سیاستی برای استفاده بهینه تر از انرژی ایجاد کنند. مدیریت انرژی و جلوگیری از اتلاف انرژی می تواند بسیار مهم باشد. استاندار ایزو 50001 یک استاندارد داوطلبانه برای طراحی، پیاده سازی و نگهداری سیستم مدیریت انرژی است.
الزام اولیه استاندارد ایزو 50001 این است که سازمان یک برنامه نظارت، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل انرژی را ایجاد کند. اجزای طرح به اندازه و پیچیدگی سازمان و تجهیزات نظارتی موجود بستگی دارد. عموماً سازمان های دولتی درخواست کننده اخذ گواهینامه ایزو 50001 هستند. آنها با دریافت گواهینامه ایزو 50001 تعهد خود را به مصرف انرژی و مدیریت انرژی نشان می دهند.
گواهینامه ایزو 20000
استاندارد ایزو 20000 یک استاندارد بین المللی است که بهترین عملکرد را برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) توصیف می کند. این به سازمان ها کمک می کند تا ارزیابی کنند که چگونه خدمات مدیریت شده را به طور موثر ارائه می دهند، سطح خدمات را اندازه گیری کرده و عملکرد خود را ارزیابی می کنند.
استاندارد ایزو 20000 به شدت به ITIL، رایج ترین رویکرد برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مرتبط است. بنابراین شرکت های ارائه دهنده خدمات می توانند اقدام به دریافت گواهینامه ایزو 20000 نمایند. شرکت های پیمانکاری برای دریافت رتبه بندی افتا یا ارتقاء رتبه انفورماتیک نیاز به اخذ گواهینامه ایزو 20000 دارند. همچنین متقاضیان دریافت گواهینامه ISO 20000-1 شرکت های پیمانکار جهت ورود به مناقصات یا اخذ گواهینامه افتا هستند.
گواهینامه ایزو 17025
گواهینامه ISO/IEC 17025، الزامات عمومی برای صلاحیت آزمایشگاه های آزمایش و کالیبراسیون می باشد. استاندارد ایزو 17025 توسط متقاضیان برای نشان داده تعهد خود برای آزمایشگاه های آزمایش و کالیبراسیون است که می‌خواهند ظرفیت خود را برای ارائه نتایج قابل اعتماد نشان دهند.
مرجع صدور گواهینامه ایزو 17025 در ایران مرکز ملی تایید صلاحیت (NACI) می باشد. بنابراین پیمانکارانی که فعالیت آنها مربوط به کالیبره کردن و تایید آزمایش است و تمامی آزمایشگاه های پزشکی می توانند اقدام به اخذ گواهینامه ایزو 17025 نمایند.
گواهینامه ایزو 15189
استاندارد ایزو 15189 الزامات سیستم مدیریت و آزمایشگاهی جهت ارزیابی آزمایشگاه پزشکی و سیستم های تشخیصی آزمایشگاهی را تدوین می کند. این استاندارد الزامات کیفیت و شایستگی را به ویژه برای آزمایشگاه های پزشکی مشخص می کند.
بنابراین، کلیه آزمایشگاه های طبی در سراسر ایران می توانند اقدام به اخذ گواهینامه ایزو 15189 نمایند. آزمایشگاه های طبی می توانند با دریافت گواهینامه ISO 15189:2012 الزامات خود را در جهت توسعه سیستم مدیریت کیفیت و ارزیابی صلاحیت خود تضمین کنند.
گواهینامه ایزو 21502
استاندارد ایزو ISO 21502:2020 الزامات اجرایی را ارائه می دهد که می تواند به مدیران پروژه و شرکت های پیمانکاری پروژه محور کمک کند تا پروژه ها را با موفقیت انجام دهند. استاندارد ایزو 21502 همچنین توصیفات سطح بالایی از اقداماتی ارائه می دهد که در مدیریت پروژه موثر است.
بنابراین، سازمان ها و شرکت های پیمانکاری پروژه محور می توانند اقدام به اخذ گواهینامه ایزو 21502 نمایند.
گواهینامه ایزو 31000
استاندارد ایزو 31000 الزامات و دستورالعمل های مربوط به مدیریت ریسک را ارائه می دهد. این استاندارد اصول، چارچوب و فرآیندی را برای مدیریت ریسک در کسب وکارها ارائه می دهد. بنابراین، کلیه کسب وکارها و مشاغل فارغ از نوع فعالیتی که دارند می توانند اقدام به پیاده سازی الزامات سیستم مدیریت ریسک و اخذ گواهینامه ایزو 31000 نمایند.
گواهینامه ایزو 22716
درخواست اخذ گواهینامه ایزو 22716 اغلب توسط شرکت های تولیدکننده لوازم آرایشی و بهداشتی یا واردکنندگان و فروشندگان این تجهیزات درخواست می شود. استاندارد ایزو 22716 الزامات روش های تولید خوب (GMP) را برای صنایع لوازم آرایشی بهداشتی توصیف می کند.
گواهینامه ایزو 15378
استاندارد ایزو 15378 الزامات مربوط به مواد اولیه بسته بندی برای صنایع تولیدکننده محصولات دارویی را تدوین می کند. واحدهای تولیدکننده مواد اولیه برای بسته بندی تجهیزات پزشکی یا دارویی درخواست کننده اخذ گواهینامه ایزو 15378 هستند. این شرکت ها با دریافت گواهینامه ایزو 15378 تضمین می کنند فعالیت آنها خطرات به ویژه در مورد آلودگی، مخلوط کردن و خطاها را کاهش داده اند و کیفیت بسته بندی با استفاده از محصولات آنها براساس سیستم مدیریت کیفیت مورد تایید است.
گواهینامه ایزو 26000
اخذ گواهینامه ایزو 26000 می تواند تعهد شرکت ها، سازمان ها و کسب وکارها را به مسئولیت اجتماعی که دارند تضمین کند. تمامی کسب وکارها می توانند اقدام به دریافت گواهینامه ایزو 26000 توسط نهادهای صادر کننده ایزو نمایند.
گواهینامه ایزو 10002
رضایت مندی مشتریان از خدمات یا محصولات برای تمامی کسب وکارها مهم است. بنابراین، کلیه شرکت های ارائه دهنده خدمات یا تولید کننده محصولات می توانند اقدام به دریافت گواهینامه ایزو 10002 نمایند. اخذ گواهینامه ایزو 10002 تضمین کننده رضایت مشتریان از شرکت یا سازمان شما می باشد.
گواهینامه HSE-MS
استاندارد HSE، استاندارد تدوین شده توسط سازمان بین المللی ایزو نیست. این استاندارد الزامات بهداشت، ایمنی و حفاظت از محیط زیست را برای کارکنان واحدهای تولیدی یا پیمانکاری تدوین می کند. شرکت های پیمانکار و شرکت های تولیدی می توانند اقدام به اخذ گواهینامه HSE نمایند. این گواهینامه با گواهینامه صلاحیت ایمنی که توسط اداره کار صادر می شود متفاوت است.
گواهینامه IMS
IMS استاندارد تدوین شده سازمان بین المللی ISO نیست. به صورت کلی گواهینامه های تحت عنوان گواهینامه IMS توسط این سازمان تایید و تعریف نشده است. به واقع گواهینامه IMS نشان دهنده اجرای کامل الزامات سه استاندارد ایزو 9001، ایزو 14001 و ایزو 45001 است که عموماً توسط پیمانکاران اجرایی شده است.
بنابراین، درخواست کنندگان گواهینامه IMS عموماً شرکت های پیمانکاری جهت ورود به مناقصات هستند. هر سازمان یا کسب وکاری که الزامات سه استاندارد عنوان شده را در مجموعه خود پیاده سازی نماید اصطلاحاً عنوان می شود، سازمان توانسته سیستم مدیریت یکپارچه را پیاده سازی نماید. پس گواهینامه IMS توسط مرجع صدور گواهینامه ایزو به صورت رایگان صادر می شود.
گواهینامه ایزو 18513
استاندارد ایزو 18513 درسال 2003 میلادی توسط سازمان ISO جهت دستورالعمل های مربوط به گردشگری تدوین و منتشر شد. ISO 18513 تنها استاندارد معتبر بین المللی سیستم مدیریت منتشر شده توسط ISO در زمینه گردشگری می باشد. اگرچه سیستم مدیریت خدمات گردشگری ISO 18513 مبتنی بر تمام اصول ISO 9001 است، اما اصول مختلفی وجود دارد که با توجه به نیازهای بخش ایجاد می شود.
گواهینامه ایزو 22483
استاندارد ایزو 22483 الزامات کیفیت و توصیه هایی را برای هتل ها در مورد کارکنان، خدمات، رویدادها، فعالیت های سرگرمی، ایمنی و امنیت، نگهداری، تمیزی، مدیریت عرضه و رضایت مهمانان ایجاد می کند. این استاندارد در سال 2020 میلادی توسط سازمان ISO ویرایش و منتشر شد. موسسات گردشگری و هتل داران می توانند اقدام به اخذ گواهینامه ISO 22483:2020 نمایند.
استاندارد های ایزو اعلام شده در بالا بخش بسیار کوچکی از استانداردهای تدوین شده سازمان ایزو است. این استانداردهای معمولاً توسط شرکت ها و کسب وکارها درخواست می شود.
ممکن است شما سازمان ها و موسسات با توجه به حوزه فعالیت درخواست اخذ گواهینامه ایزو خاصی همانند گواهینامه ایزو 10668، گواهینامه ایزو 2848 مربوط به ساختمان، گواهینامه ایزو 9202 مربوط به جواهرات و طلا، گواهینامه ایزو 2549 مربوط به فرش دست بافت یا گواهینامه ایزو 21621 خدمات مرتبط با دکوراسیون و جنبه های بصری مربوط به رستوران های سنتی، داشته باشند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد گواهینامه ایزو مربوط به کسب وکار خود با “شرکت ایران گواه” ارتباط برقرار کنید. کارشناسان ما به درستی شما را راهنمایی می کنند.
مزایای دریافت گواهینامه برای مشاغل مختلف چیست؟
اما مزایای اخذ گواهینامه ایزو برای کسب وکارها چیست؟
اخذ گواهینامه مدیریت کیفیت ایزو می تواند سود زیادی برای کسب وکار شما در بهبود کارایی، بهره وری و رضایت مشتری داشته باشد. اما مزایای دریافت گواهینامه ISO بسیار فراتر از عملیات شما به تمام جنبه های کسب و کار، از جمله فروش و بازاریابی، برنامه ریزی استراتژیک و مشارکت کارکنان است.
عموماً در ایران متقاضیان به عنوان ابزار بازاریابی، ورود به مناقصه یا تبلیغاتی از گواهینامه ایزو استفاده می کنند. اغلب متقاضیان گواهینامه ایزو نیاز دارند بدون ممیزی و پیاده سازی الزامات تعریف شده به راحتی اقدام به اخذ فوری گواهینامه ایزو نمایند. آنها از مزایای پیاده سازی الزامات استاندارد ایزو آگاه نیستند.
برای اطلاع از مزایای پیاده سازی الزامات استاندارد ایزو می توانید به مقالات مرتبط مراجعه کنید. اما 5 مزیت اخذ گواهینامه ایزو به شرح زیر است.
- ریسک ها و فرصت های شغلی خود را شناسایی می کنید.
- از بروز مجدد مشکلات جلوگیری می کنید.
- مسیرهای بازاریابی و فروش خود را گسترده تر می کنید.
- عملکرد کارکنان خود را بهبود می بخشید.
- کنترل خود را برای تجارت گسترده تر بهبود می بخشید.
مرجع صدور گواهینامه ایزو برای کسب وکارها کیست؟
شرکت های بیشماری در ایران و شهرهای مختلف ایران همانند سمنان، مشهد، اصفهان، تبریز، تهران و غیره گواهینامه ایزو صادر می کنند. برخی از این شرکت ها تحت اعتبار سازمان NACI با مجوز رسمی گواهینامه ایزو صادر می کنند، برخی دیگر تحت اعتبار انجمن IAF مجوز صدور گواهینامه ایزو را دریافت کرده اند و تعداد بیشتری از این شرکت ها به صورت خصوصی و تحت اعتبار انجمن های خصوصی گواهینامه ایزو را صادر می کنند.
ممکن است انتخاب یک مرجع معتبر صدور ایزو برای متقاضی بسیار سخت و پیچیده باشد. البته چنانچه مقاله “اخذ گواهینامه ایزو” را به دقت مطالعه کنید، انتخاب مرجع صدور گواهینامه ایزو معتبر برای شما راحت تر می شود.
با توجه به اینکه تمامی شرکت ها ادعا می کنند گواهینامه ایزو اصلی صادر می کنند و هر یک قیمت متفاوتی برای صدور گواهینامه ایزو درخواست می کند، این شما را سردرگم می کند. بنابراین، برخی از شرکت ها همانند شرکت ایران گواه به عنوان مشاور ایزو به شما کمک می کنند و جهت انتخاب مرجع صادرکننده گواهینامه ایزو به مشاوره می دهند.
ما می توانید براساس اهداف شما، بهترین گواهینامه ایزو مورد نیاز کسب وکار خودتان را با کمترین هزینه و در مدت زمان کوتاهی، برای شما اخذ نماییم. پس با ما در ارتباط باشید.
پرسش های متداول
گواهینامه ایزو کسب وکارهای مختلف چیست؟
در جواب به پرسش گواهینامه ایزو کسب وکارها چیست باید عنوان کنیم که، کسب وکارها با توجه به حوزه فعالیت خود می توانند گواهینامه های ایزو متفاوتی را دریافت کنند. اما مهمترین گواهینامه ایزو برای تمامی کسب و کارها فارغ از نوع فعالیت یا بزرگی و کوچکی سازمان، اخذ گواهینامه ایزو 9001 است.
مزایای دریافت گواهینامه برای مشاغل مختلف چیست؟
اخذ گواهینامه مدیریت کیفیت ایزو می تواند سود زیادی برای کسب وکار شما در بهبود کارایی، بهره وری و رضایت مشتری داشته باشد. اما مزایای دریافت گواهینامه ISO بسیار فراتر از عملیات شما به تمام جنبه های کسب و کار، از جمله فروش و بازاریابی، برنامه ریزی استراتژیک و مشارکت کارکنان است.
